La question d’Eddy, chauffeur VTC :
« Bonjour, j’ai eu un accrochage avec la voiture d’un particulier lors d’une course et mon client s’est blessé à la nuque. Qui prend en charge cet accident ? »
La réponse de Fred, notre expert en assurance VTC :
Dès que l’accident a eu lieu, il est impératif de faire un constat avec le chauffeur du véhicule impliqué dans l’accrochage. Sur le document, vous déclarez conjointement qu’il y a eu un blessé et c’est votre assurance VTC qui prendra en charge les soins de votre passager, dans le cas où vous êtes responsable de l’accident bien entendu.
En revanche, si c’est le chauffeur qui est responsable de l’accrochage en question et donc de la blessure de votre passager, c’est le recours au tiers qui entrera en jeu.
Par la suite, c’est votre assureur ou bien celle du particulier qui prendra contact avec votre client blessé pour les dédommagements et la suite à donner. Bon courage !
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